Возврат товара без проблем

Вернуть любую продукцию, купленную в интернет-магазине Скрабс, можно в течении 14 дней со дня его передачи (даты встречи курьером / забора из ПВЗ или отделения почты). Если вам не подошла приобретенная вещь - вы легко можете вернуть ее без бумажной волокиты. Главное условие - сохранение товарного вида.

А)Заказ курьером по Санкт-Петербургу:

Просто отдаете неподошедшие вещи обратно курьеру.  до его ухода. Стандартное время ожидания курьера для примерки - 15 минут.
В случае оплаты картой - деньги вернуться обратно в течение нескольких дней.
В случае оплаты наличными - оплачиваете только то, что подошло.
Обратите внимание, условие бесплатной курьерской доставки - покупка от 5000 рублей. Если итоговая стоимость покупки меньше, то к ней прибавится стоимость доставки (300 рублей).

Б)Заказ СДЭК / Боксберри / другой курьерской службы

-До подписания накладной на получение вы можете примерить в отделении (при заказе до Пункта выдачи) или на дому (при заказе Курьера). В случае частичного или полного возврата - оформить его тут же у сотрудника СДЭК. Оплата обратного отправления в таком случае осуществляется за счет отправителя и составляет 50% от стоимости доставки.
Деньги за отменный товар, за вычетом стоимости обратной доставки, вернутся на карту после получения нами товара обратно. 
Обратите внимание, условие бесплатной доставки - покупка от 4000 рублей. Если итоговая стоимость покупки меньше, то к ней прибавится стоимость доставки.
-В случае если необходимость возврата / обмена возникла уже после подписания накладной на получении - смотри следующий пункт.

В)Заказ почтой России или с момента получения заказа прошло время:

  1. Свяжитесь с нами по телефону или почте +7 981 974 30 90 , sales@scrubs.spb.ru
  2. Сообщите номер заказа и желаемые позиции для возврата/обмена и удобный способ возврата: - Курьером по Санкт-Петербургу / Почтой России / Курьерской службой 
  3. Отправьте посылку с товаром (Оплата обратного отправления осуществляется за счет отправителя.)
  4. По получению товара мы произведем возврат денежных средств/обмен товара. Обычный срок не более 3 рабочих дней после получения.